Tu servicio informático más cerca que nunca
¿Tienes algun problema o duda? Nosotros te ayudamos
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Pctech assistance ofrece un servicio de asistencia informatica diferente, eficiente, personalizado y humano.
Años de experiencia en el sector nos permiten conocer lo que realmente Vd., su familia y sus compañeros de oficina necesitan y resolverlo eficientemente. Todo en su mismo lenguaje, entendiendo y comprendiendo sus dudas, acompañándole en la solución y con un trato personalizado.
Sobre nosotros
Nuestro objetivo y preocupación es resolver y dar respuesta a sus inquietudes e incidencias, para que la informática deje de ser un problema en su casa y en su trabajo.
Para ello contamos con 9h de atención al cliente de lunes a viernes. (9-18h)
Nuestros técnicos trabajaran con Vd. a través de una conexión estándar de video llamada. Vd. verá a la persona que le está atendiendo y como trabaja (Pero ella no le verá a Vd.). Y, si no es posible resolver la incidencia informática remotamente, nos desplazaremos a su oficina o domicilio para solucionarla.
Particulares
Ofrecemos un servicio personalizado para cada individuo, teniendo en cuenta sus necesidades y presupuesto.
Todos los Packs incluyen (Para 3 equipos):
Soporte remoto, soporte telefónico y gestión de copias de seguridad
*Para precios personalizados o dudas con los Packs -> Contactar para presupuesto
Plata
IVA no incluido- Asistencia in-situ: Bajo demanda
- 3 equipos
Oro
IVA no incluido- Asistencia in-situ: 1h. + desplazamiento
- Visita inicial gratuita
- Mantenimiento preventivo
Profesionales
Nuestro equipo técnico le proporcionará el mejor soporte informático. Le ayudaremos para que la Informática no sea un problema y así facilitar su trabajo.
*Para precios personalizados o Packs con más de 20 equipos -> Contactar para presupuesto
Plata
Precio/equipo/mes- Hasta 20 equipos
- Por servidor (45€)
- Desplazamiento (60€)
Oro
Precio/equipo/mes- Hasta 20 equipos
- Por servidor (57€)
- Desplazamiento (30€)
Formación
Servicio de formación adaptado a los conocimientos de los usuarios de la empresa, para ayudarles a manejar su ordenador, para que sean más eficientes en su uso y para que puedan resolver ellos mismos muchas de las incidencias que se les presenten.
- Manejo básico del ordenador y periféricos.
- Sistema Windows
- Aplicaciones de Office
- Acceso y uso de Internet.
- Utilización y manejo del correo electrónico.
- Herramientas de Cloud
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